Niemand interessiert sich für dein Produkt. (Außer dir, natürlich.) Es klingt hart, ich weiß, aber denk mal darüber nach.
Wen interessiert die Dichte des chromium-basierten Zweiphasenlegierungsprodukts, das du verkaufst? Wenn sie keine Experten sind, haben die Leute, die deine Copy lesen, wahrscheinlich keine Ahnung, was eine zweiphasige Legierung auf Chrombasis ist. Sie stellen sich möglicherweise Fragen wie „Warum Chrom?“ oder „Gibt es mehr als zwei Phasen?“ aber ich bezweifle, dass sie diese Fragen stellen. Alle fragen hingegen: „Was kann Ihr Produkt für mich tun?“ Sie interessieren sich für die Vorteile, die sie erhalten, Punkt. Stelle zwar sicher, dass du die wichtigsten Funktionen aufführst, da dies dir und deiner Firma Professionalität und Glaubwürdigkeit verleiht, aber konzentriere dich immer auf den Nutzen, den jede einzelne Funktion bietet. Sag, dass Chrom Korrosionsbeständigkeit bietet und dass dein Produkt nicht rostet. Sag, dass der Zweiphasenprozess sicherstellt, dass er robust ist und man ihn dennoch leicht biegen kann. (Zumindest habe ich dies aus meine Recherche entnommen.) Die Augen deines potenziellen Kunden leuchten auf: „Kein Rost, robust, aber biegt trotzdem – genau das, wonach ich suche.“
Wollen die Leute wissen, aus welchem Material ihr Regenmantel besteht? Nein, wollen sie nicht. Sie wollen, dass sie nicht klatschnass werden, wenn sie ein monsunartiger Regenguss erfasst. Sollte es sie interessieren, dass die Kapazität des Akkus in ihrem Telefon 1.000 Milliampere pro Stunde beträgt? Das letzte Mal, als sie das Wort „Milliampere“ hörten, saßen sie hinter der Schulbank im Gymnasium, und selbst damals konnten sie sich nicht ganz mit dem Konzept auseinandersetzen. Jahre oder Jahrzehnte später möchten sie nicht an jene Physikstunden erinnert werden, die sie gleichermaßen gelangweilt und in Verlegenheit gebracht haben. Sie wollen einfach nur sicher sein, dass ihr Akku während ihrer Pendelzeit nicht leer wird. Sag ihnen also, dass sie sich darüber keine Sorgen machen sollen, da der Akku, den du verkaufst, stundenlang hält. Konzentriere dich beim Schreiben deiner Copy immer darauf, was für sie drin ist, und du wirst deine Kunden glücklich machen. Und du steigerst dabei deinen Umsatz, was wiederum dich glücklich macht. Eine Win-Win-Situation für beide.